Para iniciar una solicitud por favor conozca nuestro proceso de atención.
El Propietario redactará una hoja de solicitud de atención indicando sus datos completos y detalles de las observaciones, (FOTOS) y enviarlas a postventa@grupocalypso.com
El área de Postventa confirmará la recepción del correo y en menos de 72 horas se indicará fecha y hora para la inspección y se brindará el nombre de la persona encargada.
Las visitas serán programadas en horario de oficina, de lunes a viernes: 09:00 hs a 17:00 hs, y sábados de 09:00 hs a 12:30hs. Una vez acordada la solicitud.
En la visita se levantará un Acta de Inspección con la constatación de las observaciones enviadas por correo.
Al terminar uno o todos los trabajos acordados se procederá a la firma del Acta de Servicios, que es la conformidad del trabajo realizado.
Escribinos a: postventa@grupocalypso.com
¡No olvides adjuntar las fotos!
SOLICITUDES QUE NO CORRESPONDEN A LA EMPRESA
Servicios
- Servicios EPEC
- Servicios ECOGAS
- Servicios internet y cable
- Servicios Agua
- Normas de convivencia
- Expensas
- Llaves de ingresos
Espacios Comunes
- Ascensores
- Amenities
- Artefactos y luminarias del edificio
- Limpieza del edificio
- Mantenimiento del Edficio
- Asadores
- Pileta
Soluciones Periódicas
- Limpieza de rejillas en baños.
- Limpieza de rejillas en cocinas.
- Limpieza de rejillas pluviales en balcón.
- Limpieza desagüe de lavarropas.
- Mantenimiento periódicos de pintura.
- Daños por el mal uso de unidad.
- Falta de limpieza de la unidad.
Ninguno de los productos o equipamientos que no sean manufacturados por la empresa, corren por garantía de los proveedores respectivos. (Cocinas, termotanques, griferías, etc).
